איך בודקים את הפוליסות שלכם באתר הר הביטוח?

מהו הר הביטוח ומי מפעיל אותו ^[1]

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, זהו „אתר חינמי שהוקם על ידי רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון המאגד את המידע הביטוחי לטובת ציבור המבוטחים” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, האתר הוקם „ללא כל תשלום מצד המשתמשים ועל מנת לתת מענה לצורך בבירור הרכב התיק הביטוחי שברשותם”, והוא „מאגד בתוכו מידע מכלל חברות הביטוח במקום אחד” ^[11].

לפי הכיתוב בתחתית עמוד הבית של הר הביטוח, „כל הזכויות שמורות לרשות שוק ההון”, ו„האתר פותח על-ידי האגף למערכות מידע, משרד האוצר” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, יש בו שני כפתורי כניסה; הכפתור המיועד לציבור הוא „כניסה למבוטחים” ^[11]. העמוד מתאר רק את הכניסה למבוטחים. הקישור להר הביטוח נמצא ברשימת המקורות בתחתית העמוד.

איך נכנסים להר הביטוח ^[1]

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, מזדהים לאתר „באמצעות מערכת ההזדהות הממשלתית” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, מי שכבר רשום למערכת ההזדהות הממשלתית נכנס באחת משתי דרכים: „באמצעות שם המשתמש והסיסמא שהגדרת ברישום”, או „באמצעות כניסה עם כרטיס חכם (כרטיס תמו״ז)” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, מי שעוד לא רשום מבצע רישום למערכת ההזדהות הממשלתית בלחיצה על הקישור „עוד לא נרשמתי”, ומשלים את תהליך הרישום „בטופס הדיגיטלי” ^[11].

את הרישום ואת הכניסה עושים בעצמכם, באתר הרשמי. הסוכנות אינה מבקשת מכם שם משתמש, סיסמה או כרטיס חכם. זו מדיניות הסוכנות.

מה הר הביטוח מציג, במילים של האתר עצמו ^[1]

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, האתר מציג „כל פוליסות הביטוח וכתבי השירות בחברות הביטוח השונות כולל הפרמיה המשולמת במקום אחד” ^[11].

לפי ההסבר שבעמוד הבית של הר הביטוח, מוצגות „פוליסות הביטוח וכתבי השירות שרכשתי והיו בתוקף בחודש החולף, אצל מי נרכש הביטוח ולא פחות חשוב, בכמה נרכש הביטוח” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, „האתר יזהה עבורכם מקומות בהן עולה חשש לכפל ביטוח לאור קיומן של שתי פוליסות לאותה מטרה כגון שתי פוליסות רכוש עבור אותו רכב, שתי פוליסות תאונות אישיות עבור אותו מבוטח ועוד”, ובאותו עמוד נכתב גם: „חשוב לדעת כי ההתראה אינה מחייבת תמיד כי נרכש כיסוי מיותר והדבר תלוי בסוג הפוליסה ובצרכי המבוטח” ^[11].

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, האתר „מאפשר הצגת העבר הביטוחי בענף רכב רכוש”, כלומר „דוח מרוכז של העבר הביטוחי ללא צורך בבירור החברה בה נרכש ביטוח בשלוש שנים הקודמות להנפקתו” ^[11]. לפי עמוד הבית של הר הביטוח, „האתר גם מאפשר העברה ישירה לחברת הביטוח או לכל כתובת דוא״ל אחרת בה תבחרו” ^[11].

העמוד אינו מתאר את המסכים שאחרי הכניסה להר הביטוח, אלא רק את מה שנכתב עליהם בעמוד הבית שלו.

מגבלות המידע בהר הביטוח, לפי תנאי השימוש ^[2]

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, „המידע מהווה אינדיקציה לקיום מוצר ביטוח בלבד, אינו מעיד בהכרח על קיומן של פוליסות ביטוח כלשהן ולא ישמש ראיה לקיומה של פוליסת ביטוח” ^[22].

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, „בנתונים המוצגים עלולות ליפול שגיאות, ובכל מקרה יש לפנות לחברות הביטוח לצורך בירור המצב העדכני של הפוליסות” ^[22].

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, „המידע באתר מתעדכן מעת לעת על בסיס נתונים המתקבלים מחברות הביטוח”, והרשות „אינה מבצעת כל שינוי בנתונים, אלא מעבדת אותם לצורך הצגתם בלבד” ^[22]. כל כמה זמן המידע שלכם מתעדכן בפועל, אפשר לברר עם חברת הביטוח או עם סוכן ביטוח.

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, המידע באתר „אינו בגדר תחליף לבירור זכויות המשתמש ישירות מול חברות הביטוח”, ו„המידע הקובע הוא זה המצוי אצל חברות הביטוח” ^[22]. לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, „אין בהזדהות באתר כדי לייתר את חובת ההזדהות בפני כל חברת ביטוח בהתאם לנהליה” ^[22].

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, מי שמעוניין במידע נרחב יותר יכול „לעבור לאתר חברת הביטוח, להיכנס לאזור האישי שלו באתר חברת הביטוח ובו לאתר מסמכים ולבצע פעולות” ^[22].

לפי תנאי השימוש של הר הביטוח, „השימוש באתר מיועד למטרות פרטיות בלבד”, „אין לגבות תשלום בעבור מסירת מידע שהתקבל באמצעות האתר”, ו„אין ליצור שום מאגר מידע בשום דרך ממידע שהתקבל באמצעות האתר” ^[22].

מה קובע חוזר רשות שוק ההון על שימוש בהר הביטוח ^[3]

לפי סעיף 3ג בחוזר רשות שוק ההון 2016-1-7 („צירוף לביטוח”), בירור הצרכים לפני צירוף לביטוח „יכלול לכל הפחות, בחינה של רשימת מוצרי הביטוח של המועמד, המונפקת באמצעות אתר הר הביטוח” ^[33].

לפי סעיף 3ד בחוזר רשות שוק ההון 2016-1-7, „גורם משווק או מי מטעמו לא יעשה שימוש באתר הר הביטוח עבור אדם מבלי שקיבל הרשאת שימוש פרטנית” ^[33].

לפי סעיף 3ו בחוזר רשות שוק ההון 2016-1-7, הבחינה של סעיף 3ג אינה חלה אם המועמד לביטוח סירב גם למסור הרשאת שימוש פרטנית וגם למסור מידע על מוצרי הביטוח שברשותו, והגורם המשווק תיעד את הסירוב ^[33]. בשיווק יזום ההקלה הזו אינה חלה, לפי אותו סעיף („למעט לעניין שיווק יזום”) ^[33].

לפי נספח ד׳ לחוזר רשות שוק ההון 2016-1-7 (סעיף 10), הגורם המשווק אינו מציב בטופס ההצעה לביטוח אפשרות לביטול העברת המידע לאתר הר הביטוח ^[33]. לפי אותו סעיף, עליו לעדכן את המועמד לביטוח אגב הצירוף שפרטי הפוליסה שירכוש יופיעו באתר, ושאם ברצונו לבטל את הופעת הפרטים עליו לפנות בהמשך, שלא במעמד הצירוף, לחברה המבטחת ^[33].

איך נותנים הרשאת שימוש פרטנית בפועל, ואיך מבטלים אותה, הן שאלות שאפשר לברר עם סוכן ביטוח.

לאן עוד מפנה עמוד הבית של הר הביטוח ^[1]

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, הוא מפנה גם למחשבוני הרשות, בשמות שמופיעים שם: „רכב חובה”, „ביטוח דירה”, „ביטוח חיים” ו„ביטוח בריאות” ^[11]. הסוכנות אינה מפעילה את המחשבונים האלה.

לפי עמוד הבית של הר הביטוח, ברשימת „אתרים נוספים” שבעמוד הבית מופיעים „מדדי שירות” ו„הר הכסף” ^[11].